回復(fù)“我們已經(jīng)有了供應(yīng)商”拒絕理由手稿例文

　　太好了！這也是我打電話給您的原因。我們已和許多你們這樣的大公司建立了業(yè)務(wù)關(guān)系，發(fā)現(xiàn)我們能對你們主要供應(yīng)商所提供的服務(wù)作出有力的補充。11月2日我正好要到你們公司附近辦點事，我想來拜訪您并想解釋一下為什么我們能做到主一點。您下午3點有空嗎?

　　一般情況下，一個已經(jīng)和你的競爭對手建立業(yè)務(wù)關(guān)系的潛在客戶比根本就不使用你們行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的潛在客戶好得多。一個公司使用了你們行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)，至少說明他們認(rèn)識到了這類產(chǎn)品或服務(wù)的價值。你的競爭對手已經(jīng)為你做了許多你要做的工作。你要做的就是要發(fā)現(xiàn)潛在業(yè)務(wù)，爭取前進的機會，以在銷售過程中不斷取得新的業(yè)績。

　　“我不是這項工作的負(fù)責(zé)人”

　　在設(shè)法尋找購買你所推銷產(chǎn)品或服務(wù)的負(fù)責(zé)人時，你常常會碰到那些并不是你想要找的人。這種情況在你用一份沒有客戶的清單時最容易出現(xiàn)。用一份沒有聯(lián)系人的清單或許是所有銷售中最令人頭痛的事。你不僅要通過要通過促銷電話得到約見的機會，而且要找到那些實際真正決策者的姓名。大多數(shù)銷售員都會發(fā)現(xiàn)這是一項十分艱巨的難以克服的任務(wù)。但是，如果處理得當(dāng)，它也可以是客戶開發(fā)中采取的最直接、最有效的途徑。

　　首先，你對潛在客戶沒有任何既有概念。所有人都力圖避免與兩種人接觸：一種是他們特別難以相處的；另一種是曾與他們有過一段不開心的經(jīng)歷的。

　　如何找到真正的決策者：

　　當(dāng)你使用一份沒有客戶姓名的清單時，你的成功期望值并不高，因為你是從有限的信息和效用位置開始的，就像體育比賽中處于劣勢的那一方，你不會失去更多的東西了，因此你完全可以拋開一切，盡全力孤注一擲，這樣做的最終結(jié)果是你的成績要大大超過你通常能力所發(fā)揮的程度。

找到公司中真正決策者的電話手稿例文1

　　您好！我是某某公司的小王。我想您是否能幫一個忙？我想換你們公司采部的負(fù)責(zé)人。在您幫我轉(zhuǎn)接之前，我非常您希望您能告訴我他的姓名與電話號碼。以便萬一他不在時我還能和他聯(lián)系上。非常感謝您的幫助。

　　確認(rèn)已經(jīng)找到公司的真正決策者：

　　一旦電話接通，你需要判斷一下是否找到了準(zhǔn)確的目標(biāo)人。如果你正好找到了那個人，你可以直接用上你的基本手稿；如果沒有，那就應(yīng)該向?qū)Ψ降狼福f你誤會了，同時請他轉(zhuǎn)接到真正的負(fù)責(zé)人那里。

　　應(yīng)對不合作的接待員：

　　第一個辦法是通常可以自己直接撥打電話號碼給一個職員而繞開他。第二個技巧是告訴不合作的接待員一個編造的名字。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

找到公司里真正決策者的電話手稿例文2

　　接待員：某某公司，請問你找誰？

　　銷售員：請轉(zhuǎn)王經(jīng)理。

　　接待員：對不起，我們公司里沒有姓王的經(jīng)理。

　　銷售員：或許你可以幫一個忙。我曾和貴公司一位經(jīng)理合作過，我想您現(xiàn)在是否可心幫我轉(zhuǎn)到你們公司管理這項業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人那里。

　　接待員：當(dāng)然可以，我?guī)湍戕D(zhuǎn)到采購部李經(jīng)理那里。

　　銷售員：真是太謝謝您了。

　　“我們沒有購買你們產(chǎn)品或服務(wù)的財務(wù)預(yù)算