“請(qǐng)寄書(shū)面資料給我”

　　這是拒絕理由中最常見(jiàn)的一種。你通過(guò)電話找到了那個(gè)潛在客戶，他告訴你寄給他一些書(shū)面資料，大多數(shù)銷售人員會(huì)用一種積級(jí)的態(tài)度回答他這一拒絕，他們按要求把信件寄出去，并相信自己已經(jīng)在銷售進(jìn)程中向前邁了一大步。事實(shí)上是，在大多數(shù)情況下，你在銷售過(guò)程與打電話前所處的位置并沒(méi)有什么兩樣。一旦你掛斷電話，那位潛在客戶又去做他原來(lái)的事情了。幾天后，當(dāng)他收到資料時(shí)，可能會(huì)想起來(lái)有過(guò)這么一回事，但或許根本就已經(jīng)忘記了。這一拒絕理由根本不需要作太多的解釋就可以把銷售員拒于門外。

　　一個(gè)潛在客戶要求在約見(jiàn)前寄書(shū)面資料給他對(duì)銷售員而言其實(shí)是“正中下懷”。　　　　　　

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