3月12日上午，力諾瑞特“煤改電”萬戶大回訪活動啟動儀式在力諾科技園舉行，力諾瑞特正式開啟對全國萬戶“煤改電”用戶的回訪活動，為用戶檢修設備，調研產品使用情況，為更好地參與“煤改電”，推動力諾瑞特熱泵產業健康快速發展，打下堅實的基礎。

啟動儀式上，力諾瑞特常務副總經理朱林軍對回訪活動作出行動部署，并為各小組授旗；副總經理亓琨介紹了力諾瑞特參與“煤改電”的項目成果；儀式由副總經理孫巖主持。

力諾瑞特自2016年起積極參與各地“煤改電”工作，成功中標北京、河北、山東、山西、陜西等地的“煤改電”工程。2017年是力諾瑞特全面參與“煤改電”行動的一年，為北京朝陽區、延慶區、大興區、順義區安裝“煤改電”產品，為中國石油山西分公司改造了160余個加油站；對濟南、濰坊、聊城等地的幾十所學校、敬老院進行了改造；攜手商河縣政府打造清潔取暖無煤化示范縣；并獲得“2107年煤改電示范企業”的榮譽稱號。

目前，北方大部分地區采暖季即將結束，3·15也即將到來，為了調研力諾瑞特“煤改電”產品的實際運行情況，提高用戶使用的滿意度，了解用戶對“煤改電”產品的改進建議，為力諾瑞特2018年“煤改電”產品的設計、供貨及安裝提供實際數據，力諾瑞特專門啟動本次針對“煤改電”用戶的回訪活動。

此次回訪活動持續一個月，采取電話和現場回訪相結合的方式，由服務中心針對所有備案用戶進行電話回訪；并分四組，由力諾瑞特副總經理亓琨、蔣紅升、資源開發總監張發炳、工藝技術總監蘇士強擔任組長，分別至山西、陜西、北京、山東四個區域，帶隊進行現場回訪，實地了解用戶對產品的使用反饋。

回訪過程中，力諾瑞特服務管理中心和各小組將聯合熱泵技術和工藝人員，積極走出去，將用戶最真實的體驗數據帶回來，在產品研發和推廣過程中，把用戶需求真正落到實處，打造更加適應市場的熱泵產品，更加貼近市場的售后服務，為用戶帶去舒適、節能的清潔取暖，為子孫后代的碧水藍天貢獻一份自己的力量。